FOIRE AUX QUESTIONS

 

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez toujours nous envoyer un message en suivant ce lien.

GENERAL

Sur quels supports puis-je utiliser AceWay ?

AceWay est actuellement disponible sur tous les navigateurs web ainsi que sur les plateformes mobiles Apple Store et Google Play. AceWay n’est pas disponible sur les Windows Phone.

Quel anglais apprend-on sur AceWay ?

AceWay se focalise sur l’anglais américain. Ainsi, tous les dialogues, textes, phrases ont été écrits par des américains natifs. En revanche, nous avons glissé quelques notes instructives lorsqu’un mot, une tournure de phrase ou bien une expression se dit ou s’écrit de manière différente en anglais British.

Combien coûte AceWay ?

AceWay propose des abonnements renouvelables. Les tarifs sont : 14,99€ par mois ou 29,99€ tous les 3 mois ou 49,99€ tous les 6 mois ou 89,99€ tous les 12 mois. L’abonnement peut être résilié à n’importe quel moment directement sur votre compte.

Comment contacter AceWay ?

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact disponible en suivant ce lien.

AceWay est-il sécurisé ?

Oui. AceWay possède le protocole de transfert hypertexte sécurisé (https) qui offre un chiffrement supplémentaire de vos données personnelles. Nous offrons également la sécurité de paiement 3d Secure.

CONNEXION/ENREGISTREMENT

Qu'est ce que mon identifiant ?

Votre identifiant est le nom qui sera utilisé sur nos plateformes et lors de nos communications. Cet identifiant est public et sera visible de tous dans le cas où vous feriez partie de notre Top 10 des meilleures progressions (voir « quelles statistiques sont disponibles ? »).

Je n'ai pas reçu le mail pour l'activation de mon compte, que dois-je faire ?

Lorsque vous créez votre compte AceWay, nous vous demanderons d’activer ce compte grâce à un e-mail que nous vous enverrons. Si toutefois vous ne recevez pas cet e-mail, réessayez de vous enregistrer en vérifiant bien que vous avez indiqué la bonne adresse e-mail. Pensez aussi à regarder dans vos courriers indésirables. Si suite à ces étapes vous ne recevez toujours pas l’e-mail, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.

Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe ?

Afin de réinitialiser votre mot de passe, veuillez vous rendre sur notre site internet, cliquer sur se connecter puis sur mot de passe oublié. Indiquez l’adresse e-mail associée à votre compte puis cliquez sur envoyer. Vous recevrez dans les minutes qui suivent un e-mail vous indiquant comment réinitialiser votre mot de passe facilement.

Comment puis-je supprimer mon compte ?

Si vous souhaitez supprimer votre compte, veuillez nous envoyer un message via notre formulaire de contact. Attention, la suppression de votre compte conduit à la suppression définitive de l’ensemble de vos données associées (voir les CGV pour plus de détails).

UNIVERS GRAPHIQUE

Qu'est ce qu'un Monde ?

La solution AceWay vous propose de parcourir l’ensemble des cultures anglophones du monde à travers plusieurs univers graphiques appelés Mondes.

Combien y-a t-il de Mondes ?

28 Mondes sont actuellement disponibles.

De quoi est composé un Monde ?

Un Monde est composé de 26 étapes représentant, chacune, une ou plusieurs notions d’anglais. Afin de valider un Monde, vous devez valider l’ensemble des 26 étapes.

Que représentent les Mondes ?

Chaque Monde représente une ville, une région ou encore un pays où l’anglais est la langue officielle ou la langue la plus parlée. On y trouve, par exemple, des villes et régions des Etats-Unis, d’Australie, de Grande-Bretagne ou encore de pays tels que l’Inde, Malte ou encore la Nouvelle-Zélande. Les graphismes des Mondes sont bien entendu inspirés de ces régions.

Comment puis-je débloquer un Monde ?

Pour débloquer un Monde, vous devez avoir validé le Monde précédent.

UNIVERS JEU

Qu'est ce que les Golds ?

Le Gold est une monnaie virtuelle utilisée uniquement sur nos plateformes.

Comment puis-je avoir des Golds ?

Les Golds s’obtiennent en validant certains objectifs. Tous les détails sont indiqués dans le menu Golds de votre espace personnalisé.

A quoi servent les Golds ?

En gagnant des Golds, vous pouvez débloquer et profiter de nombreux contenus bonus. Les contenus bonus apportent des informations intéressantes voire surprenantes sur la culture anglophone. Beaucoup de surprises sont à découvrir !

Comment puis-je avoir accès à mes statistiques ?

Sur votre espace personnalisé, allez dans le menu principal puis choisissez Statistiques.

Quelles statistiques sont disponibles ?

Vous avez accès à de multiples statistiques concernant votre progression globale mais aussi des statistiques plus détaillées concernant le nombre de mots et de notions acquis ainsi que leur état de fraicheur dans votre mémoire. D’autres statistiques peuvent être débloquées grâce aux Golds. Nous avons aussi mis en place un Top 10 hebdomadaire récompensant les 10 meilleures progressions parmi tous nos utilisateurs.

METHODE

Combien de mots puis-je apprendre sur AceWay ?

Vous apprendrez à travers tous les Mondes plus de 2 500 mots de vocabulaire parmi les plus utilisés dans la langue anglaise. Ces mots seront automatiquement ajoutés à notre outil de mémorisation pour que vous les maitrisiez et les mémorisiez de façon efficace et sur le long terme. A travers les multiples dialogues et exercices en tout genre, vous lirez et entendrez des milliers d’autres mots qui vous seront expliqués.

Les plus éminents linguistes s’accordent à dire que l’on peut parler une langue couramment en connaissant les 1 500 mots de vocabulaire les plus utilisés.

AceWay est-il adapté à mon niveau d'anglais ?

Oui. Lorsque vous vous inscrivez sur AceWay, on vous propose le choix entre 4 niveaux de langue : parfait débutant, bonnes notions, intermédiaire, avancé. Si vous avez du mal à évaluer votre niveau, vous pouvez toujours passer notre test. Il dure entre 1 et 4 minutes et vous donne une idée relativement précise quant à votre niveau d’anglais.

Qu'est ce que l'algorithme d'AceWay et comment fonctionne-il ?

AceWay propose la première méthode d’apprentissage utilisant l’intelligence artificielle dans le but de reproduire le procédé d’assimilation d’une langue maternelle, procédé connu le plus efficace pour l’assimilation des langues.

Nous avons ainsi développé un algorithme informatique capable de réaliser des tâches de manière autonome. Cet algorithme s’adapte à la mémoire de chacun et va proposer un apprentissage adapté. La finalité de cet outil est de reproduire le procédé d’assimilation d’une langue maternelle. 

Cet outil va proposer à l’apprenant plusieurs révisions d’une même notion, à des intervalles bien précis, calculés en fonction du niveau de mémorisation et de compréhension de l’apprenant. Il va également proposer des exercices adaptés. Ainsi, lorsque l’apprenant planchera sur une notion qu’il maitrise déjà bien, l’algorithme le détectera et lui proposera des révisions avec des exercices plus difficiles. En revanche si l’algorithme détecte qu’une notion est problématique pour l’apprenant, il augmentera automatiquement le rythme de révisions et proposera des exercices plus simples.

Ainsi, grâce à l’intelligence artificielle, l’apprenant passera plus de temps sur les notions problématiques et moins de temps sur ce qu’il maitrisera déjà bien. Notre méthode est certainement la méthode la plus efficace du marché actuellement.

Comment fonctionnent les révisions ?

Les révisions des notions apprises dans les Mondes sont disponibles dans le menu principal à Révisions. Il est préférable de vous connecter chaque jour, si ce n’est 3 à 5 minutes afin de les effectuer. Si une révision n’est pas effectuée dans les 5 jours, elle retombera au grade inférieur.